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玄风物流: 快递、海外仓、供应链专家

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有首磅包税渠道促销(仅限普货)

有首磅包税渠道促销(仅限普货)

首磅$8.00 + 续磅$3.00/

促销时段: 2016118日 至 2016127

 

操作指南

1. 价格: 快递价格不分类, 统一收费

2. 时效: 5个工作日, 超过15个工作日不到退运费

3. 包装要求(仅限普货):

普通货: 食品类控制在自用范围内,衣服和食品混装客户自己估算不要超过限制价值RMB1000

                衣服T3件不能加东西,毛衣薄外套类的2件不能加东西 ,羽绒服1件不能加东西

                保健品6瓶一箱不能加东西,鞋子一双不能加东西,牛仔裤1件不能加东西

重量: 所有货物建议6磅以下    

尺寸: 箱子单边最长不超42英寸, 且最长边长度+横截面周长不超79英寸

体积: 不按照体积计费, 只按照实际重量计费

4. 包税额度限制: 因为客户的货物或者海关原因导致关税超过300元人民币的由客户自行承担关税

5. 包裹内货物价值要求不超过RMB1000.00

6. 保险: 按照货值的3%收取, 保值最多不超RMB1000.00,符合规定购买保险按照保险额度赔偿

7. 赔偿: 不买保险可以按照运费的3倍赔偿, 每箱配额最多不超$100

8. 可能会延迟投递的物品:含有粉末,液体或锂电池的物品,在中国国内只能进行陆路运输,所以会造成投递超时

9. 禁止邮寄的物品:军火,武器,炸药, 钱币,人民币,金,银,稀有金属,宝石, 录像带,磁带, 烟草, 含酒精物, 易燃物, 毒品, 毒药, 易爆物, 干冰, 指甲油, 肉类食品,新鲜水果蔬菜等

 

 

客户需要遵守的注意事项:

 

1. 关税: 该渠道为包税渠道, 如果严格按照公司要求进行包装, 则玄风代表客户进行关税代缴,客户不再支付关税。 如果因为客户隐瞒隐报而产生了关税,则客户自行承担关税及相关费用和责任. 如因拒付关税,客户选择包裹退回,发货的运费一概不退。个别情况下, 如果中国海关直接联系客户要求交税的,请主动和EMS或者中国海关沟通, 并配合玄风积极解决问题. 包税额度之内(RMB300.00)部分玄风会负责,超过包税额度的, 需要客户自行承担关税.

2. 退运可免费退回发货地址。客户可选择再次邮寄,需另外付费,或者自费退回到指定地点。如在退回过程中,包裹发生意外情况,比如丢失,破损,保质期过期等,公司不对此承担责任。

3. 部分丢失,破损:在签收包裹的时候注意检查包裹是否有破损,或者被提前拆开过。如出现此情况,请务必当场清点货物,如有破损丢失,请让送货人备注异常签收。如果无法当面验收,也需要在开箱前先将破损等拍照取证,然后清点拍照。如包裹无任何异常并且正常签收,内物丢失,公司不予任何赔偿。

4. 玻璃瓶装物,易碎塑料制品,奶粉,液体塑料袋包装的物品等,请谨慎处理包装,尽量减少破损。如出现破损,溢出,爆罐,公司无法进行赔付。这类物品是不在保险之内的。

5. 由于客户瞒报,虚报,或者填错信息导致物品无法正常运转或者派送,公司不承担责任,所有运费以及产生的额外的费用均由客户自行承担。对于瞒报物品丢失,因无法查明,玄风公司无法赔付。

6. 如果中国EMS通知客户自行取件,请不要随便接受并立刻给我们联系进行投诉,我们的服务是送货到门的国际优先服务.

7.如果客户把包裹交给各代理,相关赔偿,投诉等沟通问题仅限于代理和客户之间,客户不可以越级直接找分公司或者总部沟通,尽量避免给分公司或者总部增加不比要的工作量并使问题复杂化.

8. 如遇非人为因素而导致的延误, 玄风公司没有责任退运. 该非人为因素包括且不限于天灾, 水灾,火灾, 地震, 战争, 政府行为, 3方公司客观事故等原因.