中文 | English

玄风物流: 快递、海外仓、供应链专家

首页 常见问题
会员如何查询包裹的转运状态

 

会员查询单号方法:

1, 通过OX的内部转运单号查询信息

已经下单且支付过费用的订单,客户可根据以下方法查询:登陆会员账户,在“我的包裹”菜单下,可根据搜索条件找到要查询的包裹,此处的搜索快递单号为客户发往我们仓库时的快递单号。也可以根据列出的包裹清单,找到相对应的OX的单号“已下订单”,如果已经下过单,“已下订单”这里会对应显示出该包裹的OX 查询运单号,客户可复制该单号,在www.overseaexpress.com首页左侧查询单号处进行查询包裹的转运情况。

 





会员也可以在“我的订单”菜单下,找到该包裹对应的OX运单号,复制到首页的查询单号栏进行查询包裹状态。

 

 




2,会员可通过转单号在美国邮局或者中国邮政官网查询

会员也可以在获得了OX的转运信息后,获取包裹转运到USPS或者EMS的转单号,在USPS官网( www.usps.com)和EMS 官网(www.ems.com.cn)上进行直接跟踪查询   请注意在这两个网站上查询的时候用的是转单号,而不是OX的内部单号。我们网站上的信息是和USPS,和EMS实时对接的,所以,客户完全可以在我们网站上一单查到最终派送的情况如下图所示:


OX 单号查询,获取转运单号



使用转运单号在USPS.COM 上查询


使用转运单号在ems.com.cn 上查询