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玄风与美国邮局USPS正式签署合作协议

自2015年10月1日起,玄风与美国邮局USPS正式签署合作协议,玄风所有包裹将全程交予USPS来转运,派送,客户可用玄风单号在www.overseaexpress.com查询,也可以通过转单号在USPS.COM 或者EMS.COM.CN查询


线路:美国官方USPS priority mail 服务,官方公布时效为5-7个工作日,可查询转运状态。

玄风特价:首磅9美金,续磅3.75美金  (USPS 官方价格,首磅47.5美金,续磅4.5美金左右)

保险:3%  玄风收取百分之三的货物价值的保险,客户根据个人需要进行购买,如果货物丢失,按照保险的金额以及货物实际价值,二者低者赔偿。需客户提供购物小票或其他官方价值证明。

 

请认真阅读以下内容,如果在转运过程中出现以下情况,玄风将按照以以下条款为准:

1, 关税: USPS渠道的货物,关税客户自付。如果产生了关税,收货人或者发货人必须依法交税,如因拒付关税,客户选择包裹退回,发货的运费一概不退。USPS 可免费退回发货地址。客户可选择再次邮寄,需另外付费,或者自费退回到指定地点。如在退回过程中,包裹发生意外情况,比如丢失,破损,保质期过期等,公司不对此承担责任。
2,包裹尺寸:单个箱子,最长边不能超过42inch,长+2*(宽+高)不大于79inch,超过尺寸的货物,需要使用另外一种服务,价格和目前通用的价格不一样,另外确认。 
3,赔偿:USPS 渠道在客户不购买保险的情况下,如果出现整箱丢失,USPS是没有赔偿的。但是公司会以货物实际价值或者三倍运费 ,以两者中较低者、最高不超过100美金每个包裹进行赔偿。 
4,部分丢失,破损: 在签收包裹的时候注意检查包裹是否有破损,或者被提前拆开过。如出现此情况,请务必当场清点货物,如有破损丢失,请让EMS备注异常签收。如果无法当面验收,也需要在开箱前先将破损等拍照取证,然后清点拍照。如包裹无任何异常,内务丢失,公司不予任何赔偿。 
5,玻璃瓶装物,易碎塑料制品,奶粉,液体塑料袋包装的物品等、请客户谨慎处理包装,尽量减少破损。如出现破损,溢出,爆罐,公司无法进行赔付。这类物品是不在保险之内的。
6,由于客户瞒报,虚报,或者填错信息导致物品无法正常运转或者派送,公司不承担责任,所有运费以及产生的额外的费用均由发货人承担,对于瞒报物品丢失,因无法查明,所以公司无法赔付。
 
7,如因为客户个人问题或者代理不能及时处理而造成包裹延迟送货,或者被退回,或者其他问题,公司可协助处理,如有额外费用,需要个人或者代理承担。
 
8,USPS在运输过程中,信息查询可通过公司网站www.overseaexpress.com,使用公司的单号进行查询。也可以通过转运单号 USPS单号在 www.usps.com  或www.ems.com.cn 进行查询。偶尔USPS网站会出现抓取信息不完整,所以如果发现有问题,可以在以上网站上都查询下。在USPS 发货后,货物还未到中国当地海关的期间,会出现无任何更新,请耐心等待,稍后再查询。
9,包裹重量:USPS目前要求一般单个包裹限重30 lbs 以内。但是由于关税问题,建议每个包裹在价值不高的情况下,在15磅左右。 贵重物品,尽量不要太重。个人物品清关,中国海关规定1000元人民币以内。如果是非分隔物品,可高于1000元。但是可分割的物品,最好不要太高价值放一个包裹内。